← Threadline Chat video guides / வீடியோ வழிகாட்டிகள்
தானியங்கிப் பதில் flow ஒன்றை உருவாக்குங்கள்
நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வார்த்தைகள் செய்தியில் இருந்தால் flow தானாகவே வாடிக்கையாளருக்குப் பதில் அளிக்கும். Live ஆவதற்கு முன் பாதுகாப்பாகச் சோதித்துப் பார்க்கலாம். சுமார் ஐந்து நிமிடம்.
அதே படிகள் தலைப்புகளுடன் ஒரு குறுகிய வீடியோவாக (சுமார் 1 நிமிடம், ஒலி இல்லை). கீழுள்ள படங்களில் சிவப்புப் பெட்டிகளும் 1 2 3 எண்களும் எங்கே பார்க்க வேண்டும் என்பதைக் காட்டும்.
1
உங்கள் automations-ஐப் பாருங்கள்
என்ன செய்ய வேண்டும்Automation திறங்கள். ஒவ்வொரு வரியும் Name, Status, Starts when, Priority காட்டும். ஒன்றைச் சேர்க்க New automation அழுத்துங்கள்.
ஏன்இந்த வரி, செய்தி hi, hii, hiii, hello, hey, hai, vanakkam, namaste ஆகியவற்றில் சரியாக ஒன்றாக இருந்தால் தொடங்கும். Live என்றால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இப்போதே செல்கிறது.
எப்போது பயன்படும்Hi என்று மட்டும் சொல்பவர்கள் எல்லோருக்கும் greeting flow பதில் அளிக்கும்.
2
Ready-made automation-இலிருந்து தொடங்குங்கள்
என்ன செய்ய வேண்டும்Welcome and main menu, Frequently asked questions, Lead capture, Order status lookup, Abandoned cart reminder போன்ற ஒரு ready-made-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து Use this அழுத்துங்கள். அல்லது Build from scratch அழுத்துங்கள்.
ஏன்அது draft ஆகச் சேமிக்கப்படும்; நீங்கள் publish செய்யும்வரை எதுவும் இயங்காது என்று திரை சொல்கிறது.
எப்போது பயன்படும்"Where is my order" செய்திகள் வரும் கடை Order status lookup-இலிருந்து தொடங்கலாம்.
3
எப்போது தொடங்கும், என்ன அனுப்பும் என்று அமையுங்கள்
என்ன செய்ய வேண்டும்Flow builder-இல் Starts when தேர்ந்தெடுங்கள் (இங்கே A message has certain words). Words-ஐக் காற்புள்ளியால் பிரித்துத் தட்டச்சு செய்யுங்கள் (1 முதல் 50). How to match தேர்ந்தெடுங்கள், இங்கே is exactly. கீழே உள்ள ஒவ்வொரு பெட்டியும் ஒரு படி, எ.கா. Send a message பிறகு End.
ஏன்Live flow-ஐத் திருத்துவது பாதுகாப்பானது: "Your changes are saved as a draft and customers keep getting the live version until you publish again."
எப்போது பயன்படும்வார்த்தைகள்: hi, hello, vanakkam. செய்தி: வாடிக்கையாளரின் முதல் பெயரைப் பயன்படுத்தும் ஒரு சிறிய வரவேற்பு.
4
வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன் நீங்களே சோதியுங்கள்
என்ன செய்ய வேண்டும்Automation-ஐத் திறந்து Try it அழுத்துங்கள். What the customer says கீழ் வாடிக்கையாளர் சொல்வதைத் தட்டச்சு செய்து Say it அழுத்துங்கள். Customer stays silent, Time passes, Start over காத்திருப்புகளைச் சோதிக்க உதவும்.
ஏன்"Play it through as a customer. Nothing is sent and nothing is saved." Pretend the shop is open திறந்திருக்கும் நேரப் பாதையைச் சோதிக்கும்.
எப்போது பயன்படும்"hi" என்று சொல்லி greeting நன்றாக இருக்கிறதா என்று பாருங்கள்.
5
தயாராக இருக்கிறதா என்று பாருங்கள்
என்ன செய்ய வேண்டும்Overview tab-இல் Ready to go live? "Everything checks out" என்று சொல்ல வேண்டும். கீழே Priority, Wait before running again for the same person (minutes) அமையுங்கள். Results tab அது எப்படிச் செயல்பட்டது என்று காட்டும்.
ஏன்குறைந்த priority எண் முதலில் பொருந்தும். காத்திருப்பு என்பது அதே நபர் இந்த flow-ஐ மீண்டும் தொடங்கும் முன் உள்ள இடைவெளி; 0 என்றால் கூடுதல் காத்திருப்பு இல்லை.
எப்போது பயன்படும்பொதுவான greeting-க்கு, குறிப்பிட்ட flow-ஐ விடப் பெரிய எண் கொடுங்கள்; அப்போது குறிப்பிட்ட flow முதலில் செல்லும்.
தெரிந்து கொள்ள
- படங்களில் greeting வாசகத்தில் உள்ள கடைப் பெயர் மங்கலாக்கப்பட்டுள்ளது.
- எதுவும் உருவாக்கப்படவில்லை, சேமிக்கப்படவில்லை: New automation dialog எதையும் தேர்ந்தெடுக்காமல் மூடப்பட்டது; flow திறக்கப்பட்டது, மாற்றப்படவில்லை.
- Try it எந்தச் செய்தியையும் அனுப்பாது; திரையில் flow-ஐ மட்டும் ஓட்டிக் காட்டும்.